Смена страховой компании по ОМС: правила, сроки и важные нюансы

Каждый житель нашей страны может сменить страховую компанию по ОМС  один раз в течение календарного года вне зависимости от регистрации по месту жительства. Сделать это нужно не позднее 1 ноября.  

Страховых компаний  много, но выбрать нужно только одну. Хотя по закону все страховые компании в системе ОМС работают по единым правилам — объём бесплатной помощи (базовая программа) для всех одинаковый. То есть с юридической точки зрения «преимуществ» в самом праве на лечение нет. Но есть нюансы. Обратимся к той же компании 
«СОГАЗ-мед»,  полис ОМС которой есть у многих россиян. Как показывает практика, её выбирают довольно часто, потому что у компании  выстроены сопровождение и сервис для застрахованных.  Если в поликлинике затягивают сроки, отказывают в назначении нужного обследования или есть другие сложности с получением услуги по ОМС, представитель  компании поможет разобраться: свяжется с медучреждением, проведёт экспертизу, подскажет алгоритм действий.

В отзывах люди иногда пишут, что перешли в «СОГАЗ-Мед» именно потому, что предыдущая страховая слабо помогала в таких ситуациях. Для  людей, которые предпочитают цифровые услуги, компания активно развивает электронные инструменты. Например, есть мобильное приложение «СОГАЗ-Мед: полис ОМС, медицина»: в нём можно хранить данные полиса и штрих-код, записываться к врачу (в том числе через инфоматы в поликлинике). Также удобно, что цифровой полис  можно получить и хранить в смартфоне — не нужно носить с собой бумажный документ. А заявление на выбор или замену страховой можно подать через Госуслуги.

Выбирая страховую компанию для оформления полиса ОМС, важно знать, как давно компания работает в этой системе и в сфере страхования вообще, насколько финансово устойчива. Конечно, при выборе компании  учитывайте географию её работы, наличие разветвлённой сети филиалов.  Особенно это важно для тех, кто часто и много путешествует, ездит в командировки.

Воспринимать «преимущества»  одной компании как данность не нужно, все проверяется на практике. Если возникла проблема - позвоните в контакт-центр своей страховой компании. Именно там решают, как помочь  человеку в конкретной ситуации. «СОГАЗ – Мед»  напоминает:  если вам отказывают в медпомощи, требуют оплату, задерживают сроки обследований – обращайтесь к представителям компании через сайт или в ближайшем офисе. Для Ковдора таковым является центральный офис  в  Мурманске.  С 1 июня он располагается по новому адресу: улица Ленинградская, 27.

Ольга Щербакова