Важная информация для покупателей билетов на "Поезд Деда Мороза"
Шпаргалка для успешной покупки билетов
Оператор сайта
Минутка важной информации в преддверии открытия продажи билетов.
Билеты появятся строго в указанное время. Просим набраться терпения и дождаться старта продаж.
Лайфхаки успешной покупки:
- привяжите банковскую карту: достаточно купить любой билет на поезд на сайте rzd.ru (на странице оплаты проставьте чекбокс «Сохранить карту»);
- потренируйтесь в вводе ФИО ребёнка. Важно, чтобы в условиях скоростного ввода информации в полях при покупке не было пробелов;
- поле «Отчество» необязательно для заполнения только для тех детей, у которых нет отчества. Остальным необходимо заполнить это поле;
- если 1 вашему ребёнку от 3 до 5 лет включительно, вы покупаете билет «Детский с сопровождением» и идёте с ним, если от 6 до 12 включительно - «Детский». Если вы идёте с двумя детьми 3-5 лет включительно, покупаете один «Детский с сопровождением», второй - «Детский»;
- если вы хотите посетить и театр, и резиденцию, то покупайте сначала билет на резиденцию, а затем и на театр. Сеанс в резиденции вы можете легко сократить на 10-15 минут, покинув буфет и успеть в театр, а вот 50-минутное представление в театре покинуть вы не сможете;
- покупая билет, вы автоматически соглашаетесь с правилами оферты!
Сознательное нарушение правил ведёт либо к аннуляции билета (например, если вы купили билет для ребёнка 0-2 года), либо к пропуску ребёнка без возмещения стоимости (если купили билет с сопровождением для ребенка 6-12 лет). Имеются исключения. Изучите информацию в базе знаний, а также оферту на странице проекта на сайте rzd.ru.
Напоминаем, что количество билетов ограничено: 15 человек на 1 сеанс в передвижной резиденции Деда Мороза и 26 человек на 1 сеанс в Кукольном театре.
Количество сеансов ограничено и зависит от времени стоянки Поезда в вашем городе.
Успешная покупка билета зависит от изучения инструкции, скорости ввода ФИО ребёнка и скорости оплаты (если вы привяжете банковскую карту заранее, то шансы сильно повысятся).
Полезная информация
База знаний: vk.cc/cR4Chu
Выдержка из инструкции по покупке билета: vk.cc/cR3gZW
Если кто-то быстрее вас купил билет на выбранный вами сеанс, то покупка может быть отменена, если оставшееся количество билетов в сеансе меньше, чем вы планируете приобрести.
Последний билет в каждом сеансе предназначен для покупки билета «Детский».
